Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.butynalata.pl
I. Definicje
1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
2. Sklep internetowy (Sklep) – sklep prowadzony przez J&J Shoes Distribution, dostępny pod adresem www.butynalata.pl.
3. Towar – produkty oferowane przez Sklep.
4. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
5. Sprzedawca – J&J Shoes Distribution Janusz Bromis, ul. Grunwaldzka 70, 41-945 Piekary Śląskie, NIP: 645-21-47-549.
6. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
7. Polityka prywatności – dokument opisujący zasady przetwarzania danych osobowych.
II. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, zawierania umów sprzedaży, reklamacji i odstąpienia od umowy.
2. Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, chyba że z treści konkretnej informacji wyraźnie wynika inaczej.
3. Korzystanie ze Sklepu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do Internetu i aktywnego adresu e-mail.
4. Sklep zastrzega możliwość przerw w funkcjonowaniu z przyczyn technicznych.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. O zmianach Klient zostanie poinformowany z 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany Regulaminu nie wpływają na umowy sprzedaży zawarte przed dniem wejścia w życie zmian. Do takich umów stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
III. Rejestracja i korzystanie ze Sklepu
1. Rejestracja nie jest obowiązkowa do składania zamówień.
2. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych z prawdą.
3. Sprzedawca może zablokować konto Klienta w przypadku naruszenia Regulaminu.
4. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz zakłócanie działania Sklepu.
IV. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży
1. Zamówienia składane są przez dodanie Towarów do koszyka i zatwierdzenie zamówienia. Złożenie zamówienia następuje przez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” albo innego równoważnego przycisku jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty.
2. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia e-mailem.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia.
V. Ceny i metody płatności
1. Ceny Towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Dostępne metody płatności: przelew, karta płatnicza, BLIK, pobranie, PayPo, Twisto, Przelewy24 raty, InPost Pay.
VI. Dostawa
1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
2. Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.
3. Wysyłka Towarów następuje zwykle w ciągu 1 dnia roboczego od otrzymania zamówienia.
VII. Obowiązek odebrania Towaru
1. Klient zobowiązany jest do odbioru zamówionego Towaru.
2. W przypadku nieodebrania przesyłki bez odstąpienia od umowy, Sprzedawca ma prawo dochodzić zwrotu uzasadnionych kosztów dostawy i magazynowania.
VIII. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni bez podania przyczyny.
2. Odstąpienie może nastąpić po zalogowaniu na konto użytkownika w sklepie lub mailowo lub listownie.
3. Koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.
4. Zwrot obejmuje koszt najtańszej oferowanej metody dostawy.
5. Zwrot płatności następuje w terminie nie później niż 14 dni od otrzymania zwrotu.
6. Jeżeli do Towaru dołączono gratis lub produkt promocyjny, Klient powinien zwrócić go wraz z Towarem, jeżeli gratis był przyznany wyłącznie w związku z zakupem zwracanego Towaru. W przypadku braku zwrotu gratisu Sprzedawca może dochodzić zwrotu jego wartości, o ile warunki promocji przewidywały taki obowiązek i zostały udostępnione Klientowi przed zawarciem umowy.
IX. Reklamacje
- Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
- Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność oraz przydatność do celu, do którego Towar tego rodzaju jest zwykle używany.
- W przypadku braku zgodności Towaru z umową Klient może żądać jego naprawy albo wymiany.
- W przypadkach określonych przepisami prawa Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy
- Reklamacje można składać mailowo na adres: sklep@butynalata.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy
- Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie Klienta
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania
- Koszty naprawy lub wymiany Towaru ponosi Sprzedawca, w tym w szczególności koszty przesyłki, jeżeli reklamacja jest zasadna.
- Jeżeli Towar objęty jest gwarancją, Klient może skorzystać z gwarancji zgodnie z warunkami określonymi w dokumencie gwarancyjnym. Skorzystanie z gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o braku zgodności Towaru z umową.
X. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
1. Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej albo podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań ADR. Informacje o dostępnych sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są na stronie UOKiK.
UOKiK wskazuje jako dostępne formy m.in. polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich oraz stałe sądy polubowne przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej.
XI. Dane osobowe i polityka cookies
1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz na podstawie zgody w celach marketingowych.
3. Klient ma prawo do dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz sprzeciwu.
4. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celach funkcjonalnych, analitycznych i reklamowych.
5. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności oraz Polityce Cookies Sklepu.
XII. Własność intelektualna
1. Wszystkie materiały zamieszczone w Sklepie (teksty, grafiki, zdjęcia, kod strony) chronione są prawem autorskim.
2. Wykorzystywanie treści bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.
XIII. Klauzula do regulaminu sklepu – nieodebrane przesyłki
Nieodebranie przesyłki
1. Klient powinien odebrać przesyłkę zawierającą Towar zamówiony w Sklepie.
2. Nieodebranie przesyłki nie jest równoznaczne ze skutecznym odstąpieniem od umowy. Do odstąpienia od umowy wymagane jest złożenie Sprzedawcy jednoznacznego oświadczenia
3. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta, który nie odstąpił skutecznie od umowy, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji zamówienia.
4. Jeżeli nieodebranie przesyłki spowodowało powstanie po stronie Sprzedawcy uzasadnionych i udokumentowanych kosztów, Sprzedawca może dochodzić ich zwrotu na zasadach ogólnych, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.
XIV. Klauzula do regulaminu sklepu – termin na zwrot towaru po odstąpieniu od umowy
Zwrot towaru po odstąpieniu od umowy
1. Klient, który odstąpił od umowy, ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar. .
2. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
4. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
5. W przypadku nieodesłania Towaru po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu Sprzedawca może wezwać Klienta do wykonania obowiązku zwrotu Towaru oraz dochodzić roszczeń na zasadach ogólnych.
XV. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Spory rozstrzygane będą przez sądy właściwe zgodnie z przepisami prawa.
