Zwrot towaru

ZWROT TOWARU

Obuwie kupione w sklepie butynalata.pl możesz zwrócić do 30 dni od dnia odebrania przesyłki.

Chronimy razem środowisko naturalne. Odsyłając paczkę, prosimy, zapakuj zwrot w opakowanie ochronne, w którym przesyłka dotarła. Unikniemy generowania kolejnych odpadów. Dodatkowo zapobiegnie to zniszczeniu pudełka. Dziękujemy.

Dajemy Ci kilka opcji zwrotu, skorzystasz z tej, która będzie dla Ciebie najwygodniejsza.

Opcja 1

Dla Klientów niezarejestrowanych.

• Na stronie głównej znajduje się link do zgłoszenia zwrotu: Chcę zwrócić produkt
• Uzupełnij numer zamówienia oraz swój numer telefonu, bądź mail.
• Na tym etapie postępuj zgodnie z instrukcją zwrotu dla Klientów zarejestrowanych.

Dla Klientów zarejestrowanych.

• Zaloguj się na swoje konto i zgłoś zwrot;
• Możesz skorzystać ze zwrotu do paczkomatu, wybierając opcję: „Skorzystam z przesyłki zwrotnej oferowanej przez sklep”. Koszt takiego zwrotu to 9,83 zł i jest potrącany przy zwrocie środków;
• Umieść w przesyłce potwierdzenie otrzymane wraz z paczką, bądź wydrukuj zgłoszenie zwrotu;
• Zabezpiecz przesyłkę;
• Nadaj przesyłkę w paczkomacie przy pomocy otrzymanego kodu;
• Koszt zwrotu ponosi kupujący.

Opcja 2

• Wejdź na stronę https://wygodnezwroty.pl/
• Z listy sklepów wybierz nasz sklep butynalata.pl;
• Wypełnij formularz i opłać przesyłkę. Bez drukowania etykiety i bez adresowania paczki;
• Nadaj przesyłkę w punkcie. Do dyspozycji masz 44 tysiące punktów takich jak Paczkomaty InPost, czy sklepy: Żabka, Stokrotka, Lidl itd.

Opcja 3

Zwrot możesz nadać również przez wybranego przez Ciebie przewoźnika. Wtedy zaadresuj paczkę na poniższe dane:
Butynalata
ul. Grunwaldzka 70
41-945 Piekary Śląskie

Uwaga

Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Zwroty wysyłane do Z-boxów i innych oddziałów dostawczych nie będą odbierane.
Jeśli chcesz skorzystać ze zwrotów oferowanych przez sklep, a z jakiegoś powodu nie potrafisz się zalogować na swoje konto, bądź dokonywałeś zakupu bez rejestracji, napisz do nas na adres sklep@butynalata.pl - pomożemy Ci dokonać zwrotu.

Zwrot środków

Pieniądze zwrócimy Ci do 14 dni od otrzymania zwrotu. Zwrot środków jest realizowany tą samą metodą, jaką płatność została dokonana.
Jeśli nie będzie takiej możliwości, zwrot otrzymasz na konto, którego numer podasz w formularzu odstąpienia od umowy.

Formularz odstąpienia do pobrania: