Zwrot towaru

ZWROT TOWARU

Obuwie kupione w sklepie butynalata.pl możesz zwrócić do 30 dni od dnia odebrania przesyłki.

Chronimy razem środowisko naturalne. Odsyłając paczkę, prosimy, zapakuj zwrot w opakowanie ochronne, w którym przesyłka dotarła. Unikniemy generowania kolejnych odpadów. Dodatkowo zapobiegnie to zniszczeniu pudełka. Dziękujemy.

Dajemy Ci kilka opcji zwrotu, skorzystasz z tej, która będzie dla Ciebie najwygodniejsza.

Opcja 1

Dla Klientów niezarejestrowanych.

• Na stronie głównej znajduje się link do zgłoszenia zwrotu: Chcę zwrócić produkt
• Uzupełnij numer zamówienia oraz swój numer telefonu, bądź mail.
• Na tym etapie postępuj zgodnie z instrukcją zwrotu dla Klientów zarejestrowanych.

Dla Klientów zarejestrowanych.

• zaloguj się na swoje konto i zgłoś zwrot;
• możesz skorzystać ze zwrotu do paczkomatu, wybierając opcję:
„Skorzystam z przesyłki zwrotnej oferowanej przez sklep”. Koszt takiego zwrotu to 9,83 zł i jest potrącany przy zwrocie środków;
• umieść w przesyłce potwierdzenie otrzymane wraz z paczką, bądź wydrukuj zgłoszenie zwrotu;
• zabezpiecz przesyłkę;
• nadaj przesyłkę w paczkomacie przy pomocy;
• koszt zwrotu ponosi kupujący.

Opcja 2

• Wejdź na stronę https://wygodnezwroty.pl/
• Z listy sklepów wybierz nasz sklep butynalata.pl;
• Wypełnij formularz i opłać przesyłkę. Bez drukowania etykiety i bez adresowania paczki;
• Nadaj przesyłkę w punkcie. Do dyspozycji masz 44 tysiące punktów takich jak Paczkomaty InPost, czy sklepy: Żabka, Stokrotka, Lidl itd.

Opcja 3

Zwrot możesz nadać również przez wybranego przez Ciebie przewoźnika. Wtedy zaadresuj paczkę na poniższe dane:
Butynalata
ul. Grunwaldzka 70
41-945 Piekary Śląskie

Uwaga

Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Zwroty wysyłane do Z-boxów i innych oddziałów dostawczych nie będą odbierane.
Jeśli chcesz skorzystać ze zwrotów oferowanych przez sklep, a z jakiegoś powodu nie potrafisz się zalogować na swoje konto, bądź dokonywałeś zakupu bez rejestracji, napisz do nas na adres sklep@butynalata.pl - pomożemy Ci dokonać zwrotu.

Zwrot środków

Pieniądze zwrócimy Ci w do 14 dni od otrzymania zwrotu. Zwrot środków jest realizowany tą samą metodą, jaką płatność została dokonana.
Jeśli nie będzie takiej możliwości, zwrot otrzymasz na konto, którego numer podasz w formularzu odstąpienia od umowy.